Контакты | Fjallraven Kanken

Клиентская поддержка

7 (495) 374-56-06
info@kanken.ru

Ежедневно с 10:00 до 21:00

Сотрудничество

info@kanken.ru

Помощь

Как правильно ухаживать за рюкзаком Kanken?
Рюкзаки Kanken выполнены из разработанного маркой Fjallraven материала Vinylon F. Эта ткань изготовлена из волокна, которое называется поливиниловый спирт: она легкая, прочная и водостойкая. И хотя такой материал синтетический, он обладает свойствами натурального, поэтому уход за ним должен быть особым.

Вот несколько простых правил ухода за рюкзаком Kanken:
Не стирайте рюкзак в стиральной машинке. Не используйте отбеливающие и пятновыводящие средства. Чтобы почистить рюкзак, возьмите бесцветное средство для мытья посуды без добавок или экосредство, намочите мягкую губку в холодной воде и равномерно распределите средство по поверхности рюкзака. Подождите пять минут и аккуратно прополощите в прохладной воде.
Не сушите рюкзак на батарее, на солнце и, вообще, вблизи источника тепла. Подождите, пока с него стечет вода, разровняйте руками, чтобы не остались заломы, и разложите на сушилке.
Не обрабатываете рюкзак воском. Во-первых, на нем останутся пятна от воска. Во-вторых, материалу Vinylon F не требуется вощение — он не теряет своей прочности и влагозащитных свойств даже со временем.

Помимо классических Kanken, есть рюкзак Re-Kanken, сделанный из переработанного полиэстера, и Kanken №2, выполненный из фирменного материала G-1000. При уходе за этими моделями придерживайтесь тех же рекомендаций.



Рюкзак Kanken сшит из прочного синтетического материала Vinilon F. Но не смотря на то, что материал синтетический, он требует особых условий стирки и сушки Только тогда он будет служить вам долго и сохранит цвет и форму.
Многие из нас видели у других рюкзак Kanken, который, мягко говоря, выглядит сильно потрепанным, хотя ему совсем немного времени. Внешний вид этого рюкзака напрямую зависит от правильного ухода.
Правило первое: рюкзак Kanken нельзя стирать в машинке, он от этого линяет и становится мятым.
Правило второе: нельзя его сушить на батарее.
Правило третье: не использовать отбеливатели, можно вытравить краску и останутся белые пятна.
Правило четвертое: не сушить рюкзак на солнце и у открытого огня т.к. он деформируется.


Если соблюдать все эти правила, то ваш рюкзак не будет стареть и выгорать.
Самый простой способ почистить Kanken: взять любое бесцветное средство для мытья посуды без добавок (глицерина, экстраков трав и т.д.) или экосредство для стирки, намочить мягкую губку в холодной воде и равномерно распределить средство по поверхности рюкзака. Подождать пять минут и аккуратно прополоскать в прохладной воде. Немного подождать, пока вода стечет, затем выровнять его, чтобы при высыхании не остались заломы, и далее досушить его естественным путем вдали от тепла.
Существует мнение, будто рюкзак необходимо обрабатывать воском…  Воском не то, что не нужно, категорически нельзя покрывать ткань Vinilon F, она для этого не предназначена. Смыть воск потом будет невозможно, останутся жирные темные пятна.
Как отличить оригинальный рюкзак Kanken от подделки?
Kanken.ru — официальный ритейлер рюкзаков Kanken в России. Как отличить настоящий рюкзак от подделки? Мы собрали несколько характеристик настоящего Kanken:
Цена выше 5000 рублей.
Светоотражающий логотип (кроме модели Re-Kanken).
Металлические застежки с надписью Fjällräven с одной стороны и полярной лисой — с другой. На самих бегунках сбоку надпись YKK.
Кнопки с изображением лисы с лицевой стороны и с надписью WASA 6 — с изнаночной.
Качественные швы.


Как я могу отследить свою посылку?
Отследить посылку можно на сайтах Почты России или DPD, в завимости от выбранной вам доставки:
Почта России — https://www.pochta.ru/tracking
DPD — http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2
Как я могу оплатить свой заказ?
Наличными
Оплата заказа наличными курьеру или на почте при получении. Действует только на территории РФ. Почта России берет комиссию 1,5-5% с получателя за услугу «Наложенный платеж».
  
Банковской картой
Безопасная оплата заказа банковскими картами Visa и MasterCard на сайте.

Через систему PayPal
Безопасная оплата заказ через PayPal — самую надежную платежную систему в мире.
Могу ли я вернуть или обменять полученный заказ?
Вы можете вернуть или обменять заказ в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки. Это можно сделать в том случае, если товар не подошел вам по размеру, фасону, расцветке или комплектации.

— Для возврата товара у покупки должен быть сохранен товарный вид (упаковка, этикетки, ярлыки) и потребительские свойства.
— Стоимость доставки при возврате покупки не возвращается.
— Консультация менеджера не гарантирует подбора точного размера, цвета и фасона и основанием для претензии магазину.